Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией сайта farbadnepr.com и пользователем. Используя сайт и оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с условиями данного Соглашения.
Сайт является официальным интернет-магазином лакокрасочных материалов бренда Днепровская Вагонка (производитель: Универсал-Инрафарб). Продажа осуществляется напрямую от поставщика, без посредников.
2. Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:
- искать и получать информацию на сайте
- использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях
- использовать информацию в коммерческих целях с разрешения администрации
Пользователь обязуется:
- не нарушать работоспособность сайта
- не вводить других пользователей в заблуждение
- не использовать программы для автоматизированного сбора информации с сайта
Администрация имеет право по своему усмотрению изменять правила и ограничивать доступ к информации на сайте.
Администрация обязуется поддерживать работоспособность сайта, за исключением случаев, не зависящих от неё.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется через форму на сайте или по контактным данным, указанным на странице Контакты. После оформления с покупателем связываются для подтверждения деталей — товара, количества, способа доставки и оплаты.
Заказ считается принятым после подтверждения со стороны продавца.
4. Цены и оплата
Все цены указаны в гривнах. Доступные способы оплаты:
- предоплата на банковскую карту
- наложенный платёж через Новую Почту (для заказов от 3 000 грн)
Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Цена, подтверждённая на момент оформления заказа, является фиксированной.
5. Доставка
Доставка осуществляется по всей Украине службой Новая Почта. Стоимость и сроки определяются тарифами Новой Почты на момент отправки. Ориентировочный срок — 1–3 рабочих дня в зависимости от региона.
После отправки заказа покупателю предоставляется номер отслеживания посылки.
6. Возврат и обмен
В соответствии с Постановлением КМУ №172, лакокрасочные материалы относятся к категории химических товаров бытового назначения, которые не подлежат возврату или обмену надлежащего качества.
Возврат возможен только в случае:
- получения товара ненадлежащего качества (брак, повреждение)
- несоответствия товара подтверждённому заказу
В таком случае необходимо обратиться на farbadnepr@yahoo.com в течение 3 дней с момента получения, описать проблему и приложить фотофиксацию. Вопрос решается в индивидуальном порядке.
7. Ответственность сторон
Администрация не несёт ответственности за:
- задержки доставки по вине службы доставки
- неправильный выбор товара покупателем (цвет, объём, тип)
- результат применения товара при несоблюдении инструкции производителя
- услуги, предоставляемые третьими лицами
Перед оформлением заказа рекомендуется уточнить все характеристики товара у продавца.
8. Форс-мажор
В случае форс-мажорных обстоятельств (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т.д.) администрация не гарантирует бесперебойную работу сайта и своевременное выполнение заказов. В таких случаях покупатель будет уведомлён в индивидуальном порядке.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, фотографии, описания — являются собственностью farbadnepr.com и не могут использоваться без разрешения администрации.
10. Изменения соглашения
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на странице: https://farbadnepr.com/terms-of-use
